Protection de vos données personnelles

Notre Charte de Protection de vos Données Personnelles

Protection des Données Personnelles

La Société UNION TEXTILE EUROPEENNE attache une grande importance au traitement et à la protection de vos données personnelles.

En application du nouveau Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles (RGPD) entré en vigueur dans l’Union européenne le 25 mai 2018, nous vous confirmons mettre en œuvre quotidiennement l’ensemble des moyens matériels et humains nécessaires à la protection de vos données personnelles dans le but de protéger et de respecter votre vie privée.

Nous partageons avec vous régulièrement un ensemble d’informations liées à nos créations, nos produits, nos offres commerciales, évènementielles et nous souhaitons continuer cette belle relation en confiance et transparence.

Vos Données et leur utilisation :

Afin de pouvoir vous informer, créer votre compte, livrer vos commandes, répondre à vos questions, nous avons été amenés à vous demander diverses informations vous concernant (Nom, Prénom, Adresse, numéro de téléphone, adresse mail, …).

Il s’agit de données collectées uniquement dans le cadre de notre activité et indispensables à la réalisation pleine et entière de notre relation commerciale (proposition commerciale, commande, livraison, facturation, programme de fidélité, information produit, service après-vente). Seules vos données personnelles librement fournies avec votre consentement sont collectées dans nos intérêts légitimes et font l’objet d’un traitement.

En aucun cas nous serons amenés à collecter sur vous (personne physique) d’autres informations de nature confidentielle ou de nature privée, ayant trait à vos opinions politiques, philosophiques, appartenance syndicale, votre religion, situation familiale, orientation sexuelle.      

Lors de vos transactions sur notre site, vos coordonnées bancaires nous sont inaccessibles et uniquement connues des prestataires bancaires référencés qui appliquent déjà en amont des règles évoluées quant à la protection des données personnelles.

a)      Les Newsletters

Lors de votre inscription sur notre site, vous avez la possibilité d’activer l’option (opt’in) pour la réception ou non de la Newsletter et/ou d’autres offres commerciales.

A tout moment il vous est possible de modifier vos choix via votre espace personnel : MonCompte/Mes informations personnelles

En aucun cas nous ne transmettrons sans votre accord, ni ne louerons, ni ne partagerons vos données avec d’autres partenaires commerciaux.

b)      Les cookies et traceurs

D’autres informations collectées par cookies ou traceurs lors de votre navigation sur le site internet nous permettent de prendre en compte vos commandes, d’établir des statistiques et également servent à vous proposer des services et des offres adaptés à vos centres d’intérêt.

Lors de votre passage sur notre site internet, une fenêtre s’ouvre afin de vous informer de notre politique en matière de cookies. Votre choix d’accepter ou de refuser notre politique vous revient. Il vous appartient de paramétrer votre navigateur en fonction de votre choix. Ce Choix peut à tout moment être modifié. Pour vous permettre de paramétrer votre navigateur, vous pouvez consulter le lien suivant : https://www.laines-cheval-blanc.com/fr/tricot/axebannercookie/default

Hébergement et Stockage de vos données :

Conformément à la réglementation RGPD, afin d’assurer la protection de vos données personnelles, nous nous assurerons auprès de nos prestataires que l’ensemble de vos données personnelles qui pourraient leur être confiées pour l’hébergement et/ou le stockage seront stockées et/ou hébergées dans l’EEE (Espace Economique Européens) afin que l’actuelle réglementation puisse encadrer sont utilisation.

Ces conditions s’appliquent également aux prestataires de transports à qui nous confions certaines informations pour le bon déroulement de vos livraisons.

Le transfert à des prestataires en dehors de l’EEE de vos données personnelles pour le stockage ou l’hébergement ne sera possible qu’à la condition où le pays de transfert soit reconnu par la Commission Européenne à niveau de la RGPD ou si le prestataire est capable de traiter les données selon la norme RGPD européenne.

Durée de conservation de vos données :

Nous conservons et traitons vos données uniquement pendant la durée légale d’utilisation.

Vous êtes prospect : en cas d’inactivité prolongée de votre compte, vos données seront supprimées 3 ans après notre dernier contact commercial.

Vous êtes client : les informations relatives aux éventuels contrats commerciaux, aux bons de livraisons, facturations… doivent être conservées 10 ans.    

Conformément à la réglementation, la durée de conservation des cookies est limitée à 13 mois.

Vos Droits :

Conformément à la règlementation et dans sa limitation, une personne physique dispose de sept droits vis-à-vis d’une société qui détient des informations personnelles la concernant. Ces droits sont édictés dans le but de respecter la confidentialité et la protection de la vie privée :

-          Droit d’accès de la personne concernée,

-          Droit de rectification,

-          Droit à l’effacement (ou droit à « l’oubli »)

-          Droit à la limitation du traitement,

-          Droit à la portabilité des données,

-          Droit d’opposition et prise de décision individuelle automatisée,

-          Droit d’opposition.

Source : https://www.cnil.fr/fr/reglement-europeen-protection-donnees/chapitre3

A tout moment il est possible à l’utilisateur de demander à la société UNION TEXTILE EUROPEENNE les données à caractères personnel le concernant.  L’extraction sera réalisée  par la société à l’aide d’un procédé automatisé afin de permettre à l’utilisateur de réutiliser ses données à des fins personnelles. L’évolution des techniques informatiques peuvent faire évoluer le format de restitution.

Pour faire valoir vos droits, vous pouvez adresser vos demandes, en justifiant de votre identité, par courrier à :

                UNION TEXTILE EUROPEENNE – Protection des Données Personnelles

                BP 230 – 29 RUE DES FORTS

                59532 NEUVILLE EN FERRAIN CEDEX

Vous disposez également du droit d’introduction d’une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (https://www.cnil.fr/fr/plaintes/).

Pour toute information concernant nos conditions générales de ventes, vous pouvez consulter le lien suivant : https://www.laines-cheval-blanc.com/fr/tricot/3-conditions-generales-de-vente

Pour toute information concernant nos mentions légales, vous pouvez consulter le lien suivant : https://www.laines-cheval-blanc.com/fr/mentions-legales

 


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