Accueil > Avis clients

Avis clients sur Laines Cheval Blanc

Résumé
positive 98.5% (1620 avis)
Note moyenne : 4.95/5 neutral 1.2% (19 avis)
Nombre d'avis : 1644 negative 0.3% (5 avis)

Cliquez ici pour donner votre avis


Boutique du Cheval Blanc
rating
Ce site est sérieux, propose des laines de qualité, dont certaines à un prix compétitif.
Envoi rapide et emballage soigné.
Fabienne D.30/01/2022
Site du Cheval Blanc
rating
Site sérieux, grand choix de laines à des prix intéressants.
Pelotes emballées dans un carton, elles arrivent donc en bon état.
Fabienne D.06/01/2022
LIVRAISON
rating
Livraison rapide... c'est super
Eliane L.29/11/2021
laines reçues sauf le coloris nattier en rupture
rating
j'ai apprécié la rapidité de la livraison
dominique e.25/11/2021
Bien
rating
Un peu de retard dans la livraison mais pas très grave
Nadine C.21/11/2021
commande par internet
rating
bon délai entre la commande et la réception
MARTINE A.16/11/2021
Boutique
rating
Bien dans l'ensemble
Reception rapide
Emballage soigné
Annie M.16/11/2021
Évaluation boutique en ligne
rating
Bonne déscription,
Marie josée G.20/03/2021
.......
rating
service rapide
Agnès S.18/02/2021
Grand choix de fils
rating
Livraison assez rapide, emballage très correct, site pour commander simple
Dominique P.02/02/2021
Boutique
rating
Emballage solide mais pas pratique à ouvrir .mais tout est arrivé en très bon état avec un article fragile .
Aline R.01/02/2021
Evaluation : satisfaisante.
rating

Emballage : parfait. Laines : un grand choix pour tous les goûts. Le site est agréable et facile à consulter. Personnellement, j'aime trouver un guide modèle pour commander une laine qui me plaît. Ce qui est le cas parfois. Les photos des modèles ne sont pas toujours visibles surtout en couleur claire.

jeannine L.01/12/2020
Réponse :

0

Efficace
rating

Service expédition efficace et livraison rapide - A noter cependant que sur vos 3 points de vente référencés sur votre site internet dans ma région , 1 seul existe encore !!!... Site internet bien fait, on peut y trouver tous les renseignements indispensables ( composition, entretien, quantité nécessaire, taille aiguilles...) Choix important - Dommage qu'on ne puisse pas voir et toucher les produits en boutique, pour ce genre de produit le contacte réel peut déclencher un coup de coeur...

Michel G.01/12/2020
Réponse :

0

Réception d'une autre commande que la mienne
rating

Inversion des commandes dans les colis. Mais équipe après-vente compétente et sympathique. Et finalement tout est rentré dans l'ordre assez vite. L'incident a juste généré un retard de 2-3jours dus au renvoi des commandes aux bons destinataires. Et quelques émotions :)

ANNICK P.31/10/2020
Réponse :

Bonjour Annick, Merci de nous avoir faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrement avec votre commande. Bon tricot ! A bientôt, L'équipe Cheval Blanc

Livraison
rating

Expédition rapide

Le Devehat n.12/10/2020
Réponse :

Bonjour Nathalie, Merci pour votre commentaire, et bon tricot ! A bientôt, L'équipe Cheval Blanc

Boutique en ligne
rating

Facilité de commande en ligne

Chantal L.08/10/2020
Réponse :

Bonjour Chantal, Merci pour votre commentaire, et bon tricot ! A bientôt, L'équipe Cheval Blanc

Quid du patron ?
rating

Pourquoi le patron n'est-il pas inclus, ou tout au moins proposé à l'achat en même temps que les laines et aiguilles nécessaires ? J'ai dû repasser une commande car il n'était pas dans le colis.

NATHALIE B.23/09/2020
Réponse :

Bonjour,

Les modèles à l’unité sont envoyés automatiquement par mail dès validation de la commande. N’hésitez pas à vérifier dans vos spams/ courriers indésirables si besoin.
N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact pour toutes questions.

Bon tricot et à bientôt !
L'équipe Cheval Blanc

Contente
rating

J'aime ce site avec ses laines originales..la livraison est hyper rapide...je n'ai pas mis 5 étoiles car j'aimerai trouver plus de couleurs flashy, notamment du fushia

Catherine c.18/09/2020
Réponse :

Bonjour Catherine, Merci pour votre commentaire, et bon tricot ! A bientôt, L'équipe Cheval Blanc

Parfait
rating

Livraison très rapide.

Sarah J.04/09/2020
Réponse :

Bonjour Sarah, Merci pour votre commentaire, et bon tricot ! A bientôt, L'équipe Cheval Blanc

Prise en charge et envoi rapide
rating

Très bonne évaluation

Anne-Marie N.13/08/2020
Réponse :






Bonjour Anne-Marie, Merci pour votre commentaire, et bon tricot ! A bientôt, L'équipe Cheval Blanc
Laines Cheval Blanc - Note moyenne : 4.95/5 - Nombre d'avis : 1644