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Avis clients sur Laines Cheval Blanc

Résumé
positive98.1%(914 avis)
Note moyenne : 4.9/5neutral1.5%(14 avis)
Nombre d'avis : 932negative0.4%(4 avis)

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Honteux
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Obligé de payer les explications

Pascale d.14/11/2019
Réponse :

Bonjour Pascale, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis. En effet, tous les modèles tricot de nos derniers catalogues sont disponibles au prix de 1.20€. Cependant, vous pouvez retrouver plus de 600 modèles disponibles en téléchargement gratuit sur notre site en suivant cette adresse : https://www.laines-cheval-blanc.com/fr/19-modele-tricot#/categories-exclusivites_web-catalogues


A bientôt, L’équipe Cheval Blanc

Dernière commande de tricot par internet
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Satisfaite les fois précédentes mais pas cette fois-ci. Impossible d'ouvrir le fichier correspondant au modèle CB34 - 03. Bug informatique ? Changement de système ? Espérant que vous ferez le nécessaire pour que je le reçoive. Merci par avance de me répondre au mail envoyé le 26 octobre dernier.

Catherine H.02/11/2019
Réponse :

Bonjour Catherine,


Nous n'avons pas changé notre système de téléchargement de modèles. N'hésitez pas à contacter le service client pour obtenir de l'aide.



Cordialement,


Le service client Cheval Blanc

file not received
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I purchased a pattern but I didn't receive the file. I wrote a message to the customer service but I didn't receive any answer.

Annamaria D.15/10/2019
Réponse :

Hello Annamaria,


We sent you the pattern as requested, and we hope you received it well.


Happy knitting,


The Cheval Blanc Team

Laines Cheval Blanc - Note moyenne : 4.9/5 - Nombre d'avis : 932

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