Avis clients sur DOMOTEX

J'ai commandé 2 (deux) paires d'aiguilles circulaires 80 cm n°3,5 réf : KPKAAIGCIR80-3.5 qui m'ont été facturées et le paquet n'en contenait qu'une. Je ne suis pas très satisfaite et je voudrais que vous m'envoyiez la paire qui manque. Merci

Bonjour , je ne suis pas contente car j'attends toujours le lien pour télécharger le modèle du châle que j'ai payé et jamais reçu Merci de bien vouloir me faire parvenir par ce lien ???? J'attends de vos nouvelles. Mme Csakany MP.

Service client réactif mais déçue de mon achat qui ne servira pas.

Je ne connaissais pas cheval blanc pas de soucis pour l’expédition rapide malgré le confinement

La boutique est presque facile d'utilisation, parfois difficile de trouver comment se connecter à son compte . Manque quelques infos comme le bon de réduction suite inscription newsletter, de combien est il et a partir de combien d'achat, en plus ce dernier ne fonctionnait pas. La livraison un vrai désastre... j'envoie le colis en point relais, et jamais reçu de mail pour le suivi, j'ai trouvé via mon accès pour suivre le colis. Sois disant colis est livré le 31 octobre, aucun message pour me dire qu'il est arrivé en point relais ou Sms envoyé à la personne qui était destinataire de la pelote. Je préviens la personne que c'est livré mais rien en point relais, j'envoie un message et on m'annonce qu'il est livré dans un autre point relais que celui que j'ai demandé.. et personne ne me l'a dit , trop dur apparemment de prévenir. Mais heureusement, lorsque je les ai contacté, leur réponse m'a été donné 24h après. Cela ne me donne pas envie de recommander , je continuerai d'acheter chez mon revendeur qui est en plus moins cher...

Très mécontente car modèle non reçu une semaine après réception de ma commande